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为什么定制家具只修不退换?

发布时间：2014-11-08　　阅读：2803次

只修不退的、近期，上海定制家具厂家出现多个由于定制家具货不对板要求退换货遭拒的案例。业内人士指出，近两年来，随着定制家具零配件标准化生产程度的大幅提高，影响二次销售不能再成为只修不退的理论支撑。定制家具只修不退的霸王条款也是时候改善了。

上海一家定制家具厂家卖场定制了衣柜、书桌（书桌装修效果图）、床等七套家具，可是，定制的床头柜（床头柜装修效果图）与墙面不贴，衣柜板子出现爆边、开裂、划伤等问题。而肖女士也在为自己的定制家具而伤神。在某装饰城订购了一批橱柜门，取货后发现有两扇门与所订不相符，由于未订立书面合同，双方各执一词。

设计水平良莠不齐是定制家具行业的一大弊端。对于定制家具而言，最重要的两个环节就是设计与安装。现在许多打着定制、宅配口号的品牌，其设计师队伍与专业家装公司的设计师相差较远，定制家具设计师多是一味地根据业主的需求进行设计。

定制家具一旦退回来就等于是废品“因为定制家具的尺寸、板材、内部构造、开孔位置都是根据消费者的特殊需求而量身定做的，针对性较强，无法再进行二次销售，所以多数厂家都不愿为定制家具退换货。

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